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會安慰、懂主持、應變快重慶妹兒拿下全國殯儀服務員職業競賽大獎來源：華龍網2018-12-11華龍網12月11日21時50分訊（記者張勇）一個又一個生命降臨，一個又一個生命離開。正如剛剛熱映的電影《你好，之華》中的第一幕，除了親友，那些身著黑色工作服、一臉嚴肅的殯儀服務員，也許是與逝者告別最多的人。工作中的戴曉倩。石橋鋪殯儀館供圖華龍網發今（11）日，記者從重慶市民政局獲悉，在剛剛結束的2018年中國技能大賽——第八屆全國民政行業職業技能競賽殯儀服務員職業競賽中，石橋鋪殯儀館的殯儀服務員戴曉倩以會安慰、懂主持、應變快等較高的綜合素質拿下了全國二等獎。戴曉倩告訴記者，經歷近10年的一次又一次死別，自己收獲的不僅是一段段記憶，更是對于生命深刻的認識。戴曉倩與丈夫出外旅游。石橋鋪殯儀館供圖華龍網發耐心傾聽適當安慰平凡工作換來真誠謝意據了解，2018年中國技能大賽——第八屆全國民政行業職業技能競賽殯儀服務員職業競賽，由民政部人事司、中國就業培訓技術指導中心主辦，全國30個省（自治區、直轄市）的89家殯儀服務單位的112名殯儀服務員參與了比賽。在為期3天的競賽中，不但涉及理論考試，還包括實際操作。僅實際操作，就有制作電子生命紀念冊、處置假扮成逝者家屬的志愿者制造的各種突發狀況等科目，可謂十項全能賽。“其實，這些基本上在我們的工作中都遇到過，就看你平時積累的經驗夠不夠，以及現場應變速度快不快。”身著深色工作服的戴曉倩告訴記者，自己工作近10年，早就接觸過形形色色的各種人、各種事，練就了不錯的應變能力，所以能夠拿下全國大獎。雖然，有的人對殯葬行業諱莫如深，有的人認為戴曉倩拿下全國大獎很了不起。但是，戴曉倩并不覺得自己的工作有什麼不同，有什麼了不起。“說起來，我們這行既不能給人治病，也不能給他們消災除難，就是給家屬服務的。工作中，我們做得最多的就是安慰家屬、了解逝者的情況，再根據逝者的生前愛好布置靈堂，辦好治喪事宜等。”戴曉倩說，在和逝者家屬接觸的過程中，由于自己的專業素養，很多人把她當成了傾述對象。每每遇到這種情況，她需要做的就是傾聽，以及給予逝者家屬適當的安慰。戴曉倩沒有想到，就是這些不起眼的工作，很多逝者家屬寫來了感謝信。其中，有的寫在卡片上，有的寫在A4紙上，有的甚至寫在大紅布上，這讓戴曉倩有了滿滿的收獲感。常常一臉嚴肅實際上是活潑的“耍妹”微笑是最美的語言，但對殯儀服務員來說是一個例外。在工作當中，戴曉倩面對逝者家屬不能表露笑容，哪怕一絲絲的微笑也不行。“別人心里正悲痛，你卻一臉笑意，這不是讓人堵心嗎？”戴曉倩告訴記者，其他行業見面問候的“您好”“再見”等詞語，在殯儀館都不能說。然而，在生活當中，戴曉倩又“重慶味”十足，是一個愛說愛笑的“耍妹”！“我現在的想法，就是能耍就耍，一有空就帶著全家自駕游。啥子給娃兒留資產這些，我從來都沒考慮過。”戴曉倩介紹，工作中送別了一個又一個逝者。不管是身為醫生的女兒沒治好自己母親的疾病，還是身家幾千萬的富人花光了積蓄也沒買回來生命……人生無常，最重要是心胸豁達、活在當下。“誰也不知道明天和意外哪個先來，能活著就不容易，還是珍惜眼前的人和所擁有的東西吧。”戴曉倩說。看透生死變豁達影響家人也樂觀戴曉倩的丈夫姚楊，是她大學時的師兄，同在石橋鋪殯儀館工作，是一名火化師。作為同一個“戰壕”的戰友，生活中的兩人幾乎不談及工作上的事，但兩人的性格都隨著工作閱歷而變得越來越豁達。2017年，戴曉倩的父親被檢查出患有肺癌，而且已經晚期。禍不單行。同年，姚楊的父母也被檢查出患有淋巴瘤。當時，姚楊又患有腰椎的毛病。面對這種情況，戴曉倩一方面負責照顧老父親，一方面又肩負起兒媳婦的責任，照看公公婆婆兩個老人。那段時間，可以說是戴曉倩工作以來壓力最大的一年，每天往返于單位、醫院之間，孩子只能交給媽媽照顧，戴曉倩累得瘦了一大圈。可即便如此，戴曉倩與丈夫姚楊每次從醫院出來，也不像其他的病人家屬那樣愁眉苦臉，反而有時相約去搓一頓宵夜，然后回家倒頭就睡，第二天起來又恢復了滿滿的能量。在戴曉倩的影響下，身患癌癥的父親也樂觀起來。雖然已是癌癥晚期，但一他仍然高高興興地活了一年多才“走”。“我就是殯葬行業一個的普通妹子，也是一個正在逐漸擔負起家庭社會職責的典型80后。”戴曉倩說，希望越來越多的人對生命心存敬意，珍惜當下，更希望越來越多的人把殯儀服務員當做普通人、平凡人，不要戴一副有色眼鏡。

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