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　　對于家紡、家居這些傳統行業的經營者而言，面對日益崛起的新生代消費群體，多少會顯得有些手足無措。與前代消費者相比，80、90后們有著更高的消費能力，但也不一味追逐高價;他們注重品質，卻也不忽略顏值;他們愿意在購物時同別人進行社交分享，也可以在手機、電腦前守候N個小時，只為了搶到一件明星聯名款商品……　　或許，這才是一個真正懂得生活的消費群體。而他們消費理念的變化，映射出的正是近年來浩浩湯湯的消費升級大潮。　　　　京東商城居家生活事業部家居日用部總經理何超分享家居零售業發展趨勢　　到底什麼樣的服務與產品才能讓新生代消費者覺得滿意?對于傳統家居企業來說，又該如何應對消費趨勢的轉變?在今年的中國家紡大會上，京東家居日用部總經理何超，就用一系列翔實的數據揭開了當下主流消費群體的面紗，并以京東與家居品牌合作的一系列案例，為品牌商們帶來了值得借鑒的樣本。　　迎合消費升級大勢打造超級爆品做品牌增長發動機　　來自京東的一組消費大數據顯示，2018年上半年，京東家居產品中高端類目和產品增幅迅速，其中羽絨被銷量同比增長93%，羽絨枕銷量同比增長103%，乳膠枕、長絨棉毛巾、牛皮席等品類的增長均遠高于整體類目。與此同時，消費者對于專業品牌和調性品牌也很看重，如專做蠶絲家具的高端品牌太湖雪銷量同比增長了164%，涼席專業品牌黃古林同比增長215%。　　　　京東家紡高人氣單品　　消費者對于高端品牌、專業品牌的追求，背后其實是對品質、健康的追求。以近年來熱銷的乳膠枕和乳膠床墊為例，它們更貼合人體的曲線并具有更好的彈性支撐，更能保護用戶的健康。自2016年以來，京東泰國品牌的乳膠枕、乳膠床墊年復合增長率超過100%。今年618期間，乳膠枕、乳膠床墊的銷量更是迎來了暴增，其中泰國乳膠枕品牌paratex僅在6月16日一天的銷售額就是去年同期的近10倍。可見，如今消費者的核心需求早已從物質需求轉變為美好生活轉變，而這也在驅動著整個大家居行業的升級發展。　　傳統家居零售業存在的貨品單一、缺乏用戶交互、購物場景單一等癥結，顯然有悖于上述消費升級需求，而京東對于新生代消費群體需求的全面洞察，為品牌商們打開了廣闊的發展空間。例如在今年10月8日，京東與膳魔師聯合推出了12星座朱一龍禮盒款，僅21秒即宣告售罄;在今年7月份的毛巾節期間，京東攜手最生活推出的爆款長絨棉毛巾銷售額突破千萬，成為毛巾品類TOP1產品;在今年618期間，京東助力羅萊家紡打造羅萊618社交魔方，活動期間參與游戲的用戶突破百萬，店鋪關注人數提升百萬，GMV環比提升近50%。　　　　京東與膳魔師聯合打造的12星座朱一龍禮盒款　　無界零售打通品牌成長高速路京東開啟星辰大海征途　　對于征途是星辰大海的京東而言，打造幾款爆品不過只是個試水，將自身優勢全面賦能到產業鏈，才是推動品牌增長和行業轉型的核動力。在這一方面，京東的布局也正在緊鑼密鼓地進行中。以京東的絕對強項物流產地倉為例，在2017年5月，京東打造的全國首個家紡產地倉在南通建成并投入運營。距離南通疊石橋家紡城僅有20公里距離，可容納近百萬件商品。京東家紡產地倉的建立，改變了以往由商家向全國各地倉庫獨立發貨所帶來的資源浪費，消費者也可以享受到比以往更快的配送速度。　　　　京東商城居家生活事業部家居日用部家紡部總監翟學多分享業務合作新模式　　除此之外，京東在倉儲、運輸、配送、客服、售后及物流科技、大數據、跨境物流等領域的優勢，同樣成為京東賦能供應鏈的切入點。在與品牌商展開線上合作之余，京東也同步在線下推動著傳統家居零售業的轉型這也為家居品牌的增長拓展出了另一層空間。　　被稱為無界零售樣板間的曲美京東之家，就是典型代表。上個月于北京來廣營西路開業的曲美京東之家北五環旗艦店，依托京東供應鏈賦能，聚合了150多個品牌的30000多件商品，從家居、家電到圖書、美食應有盡有，并且每件商品都經由大數據選定，能夠直接戳中消費者的癢點例如京東為曲美精選的雙立人品牌商品就相當熱銷。再加上京東基于自身會員系統的精準引流和店內各種黑科技的使用，這家京城新晉網紅門店在十一期間客流同比增長186.11%、成交額同比增長262.01%、客單價同比增長67.22%。　　　　曲美京東之家北五環旗艦店　　再比如京東攜手知名居家生活方式綜合店品牌ConliaHome打造的悅舍，它在消費者進店時便啟動人臉識別，記錄其在店內的行為，通過對消費者停留時間、消費行為等數據的分析，幫助門店進行貨品的二次迭代，實現千店千面的貨品配置。同時，京東在店內還引入了電子互動屏幕、電子價簽及京東JPASS等黑科技，讓悅舍可收集完整的消費者行為數據，為消費者后續持續的線上觸達、線下營銷提供工具。數據顯示，僅廣州悅舍開業當天即實現了1016%的銷售增長，客單價增長近97%，人流量則達到了之前的20倍。　　　　　　京東悅舍門店　　這一系列數據和案例的分享，讓此次家紡大會的與會者們看到了無界零售的威力，更看到了京東這個國內最大的品質生活電商平臺為品牌增長帶來的無限可能。而來自中、美兩國的統計數據顯示，2017年中美兩國社會消費品零售額已基本相當，但中國的增速是美國的2.5倍。如今中國的消費升級才剛剛開始，前景無限廣闊。　　　　會后，京東還宣布了將在10月23日，與MUJI無印良品、水星、羅萊、富安娜、夢潔、博洋等知名品牌在內的20000多個家居企業，共同開啟京東家紡超級品類日。屆時，將有各種優惠、滿減鉅惠為消費者帶來一場品質家紡盛宴。由此，消費者將真正感受到高品質家紡的卓越體驗，而行業也將看到界零售帶來的服務與效率提升。在星辰大海的征途里，京東能夠為行業以及消費者帶來的東西，或將遠比想象的要多。責任編輯：chenyan6

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