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□張阿玲 三月的北京,春寒料峭,平谷大華山鎮的小峪子村會議室里12位民俗戶,心情格外明朗,他們高高興興整齊地坐成一排,挨個與安華保險平谷支公司胡桂芬經理簽字蓋章,簽訂京郊旅游政策性保險合同,成為了首批簽訂京郊旅游政策性保險的民俗戶。 “我從去年就開始試營業了,一直都特別想買保險,對外經營有時好多人一塊來旅游,雖然我們也給游客提示了,但我們這畢竟是山區旅游,磕磕碰碰的總會碰上,這要負責任,但這個責任我們負不了啊,前幾天聽說有這個京郊旅游保險,特別高興,今年就來了,我一年才交200元錢。”簽約民俗戶莊女士說,“京郊旅游保險是給游客上,下一步我還想著給我們的工作人員也上。有了保險,萬一有事兒知道有人來管,沒事兒更好,其實誰都不會盼著有事。” 另一位簽約的民俗戶接著說,“這個保險,對我們是非常及時的,之前我們已經試圖和保險公司來聯系,做游客險,但是由于我們體量太小,一般保險公司不愿意保。” 近年來,京郊旅游產業規模不斷壯大,轉型升級步伐日益加快,但京郊旅游場所地處郊區、山區及河流等地區,同屬人員密集集中的公共場所,一旦發生自然災害或重大安全生產事故,極易對游客或經營者本身造成巨大的人員傷亡或財產損失。大家都知道,京郊的民俗戶都是以個體經營為主,資金量相對比較少,都是以家庭為經營主體,一旦出現事故以后,這種償付能力,相對有限,因此在經營過程中會產生很多問題。 京郊旅游政策性保險,是全國首個針對民俗、鄉村旅游的政策性保險。據悉該項目是由北京市旅游委牽頭,安華農業保險股份有限公司北京分公司、太平洋財產保險股份有限公司北京分公司、陽光財產保險股份有限公司北京分公司組成共保體,其中安華農業保險股份有限公司北京分公司為主承保人,負責承保和理賠的具體工作。具體保險費用的安排為:北京市級財政對標準保費給予80%的補貼,投保人自己承擔標準保費的20%。也就是說,如果是星級民俗戶的話,每年標準保險費為360元,其中政府財政補貼288元,投保人自付72元;而如果是特色業態經營單位(戶)和京郊十區3A級(含)以下旅游景區,每年標準保險費均為1000元,其中政府財政補貼800元,投保人自付200元。在經營業務過程中,如果發生意外事故,或因其提供的食品、飲料造成游客人身傷亡或財產損失的,由保險公司負責賠償,星級民俗戶全年累計賠償金額達到60萬元;特色業態經營單位(戶)全年累計賠償金額達到120萬元。 北京市旅游委相關負責人表示,京郊旅游保險,既是貫徹落實《旅游法》、推動旅游供給側結構性改革、完善京郊旅游發展政策的重要舉措,又是適應大眾旅游時代需求和全域旅游發展要求,也是拓展保險業發展新空間、提升保險服務品質、催生新的保險業態的積極探索。保險賠付只是一個方面,更重要的是通過這項政策的貫徹實施,幫助京郊農民找到安全的風險點,包括如何去做好食品衛生,安全防護,發生意外事故后怎么辦等等問題。 胡桂芬經理說:“這12家是第一批,接下來,還有第二批、第三批,……,整個平谷區只要是北京星級民俗戶、鄉村旅游特色業態經營戶、京郊十區3A級(含)以下景區,都可以投保京郊旅游政策性保險。” 安華保險公司北京分公司黃洪偉總經理說,“京郊旅游政策性保險,是積極踐行保險業姓保的理念。這項工作在北京可能是一個小產品,小項目,但對于從事這個行業來說,是一項重大的探索。三家共保體公司,以政府補貼資金為保障,充分發揮商業保險在社會的積極作用,防范和化解經營者風險,為京郊旅游提供安全保障,引導和鼓勵京郊旅游做大做強,起到保駕護航的作用。” 黃洪偉代表共保體同時承諾,當投保的旅游經營戶遭遇到保險責任范圍的損失時,保險公司將按照“主動、迅速、準確、合理”的投保經營戶提供完善的理賠服務,實施“快速理賠”“綠色通道”。保險公司收到理賠材料后,對屬于保險責任范圍、理賠材料齊全、損失金額確認的,人民幣5000元(含)以下的案件1個工作日內賠付結案,1人(含)以上死亡的重大案件應在立案后不超過30日賠付結案,充分保障投保人的利益能夠得到迅速準確的賠償,將保險的經濟補償和風險防范作用落到實處。 據了解,繼平谷區后,房山、昌平、順義等各郊區縣將同時啟動京郊旅游政策性保險項目,試點期限三年,北京市政府累計保費補貼約500萬元,爭取帶動民俗旅游經營者普遍參保,建立起較為完善的保險保障體系,計劃能夠累計為1.8億人次游客提供公共場所的安全保障,累計轉移88億元的風險保險保障。
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