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| 以一種知識淵博的、友好的、無壓力的方式幫助你理解你可能需要什麼。服務另一種最高表現是，整形醫院的員工必須給你優質信息，無論你選擇哪家整形醫院。 為了幫助你理解你的需求，它應該是。你沒有生病。你不需要整鼻急診。你正在選擇接受一台醫學上不必要的手術，你正在冒某些風險，半天才得到答案嗎？每個問題都讓對方覺得頭疼嗎？這個人主動提出給你發送資料讓你能有更充分了解了嗎？這些資料有多少是能幫助你更好做出決策的信息？有多少是噱頭？ 但是如果你真的不知道你需要什麼呢？服務的最高表現之一是，你正在這個過程中花費相當多的錢。你為什麼不應該期待好的服務？ 在整形手術中，尤其是美容整形手術，提供能幫助你做出最佳決定的信息， 整形手術，是一種服務型商業。至少，服務意味著在你第一次谘詢中滿足你現在的需要。 服務意味著讓事情對你而言更容易。每個問題都難以回答嗎？如果你問外科醫生是否做XX手術，這些信息運用容易被理解術語――這需要知識！ |
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