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廣州日報發布時間: 05-1215:41《廣州日報》官方帳號找清潔、找保姆……相信不少人在尋找家政的時候，也曾遇到過被坑的情形。在百度搜索輸入“家政糾紛”僅資訊類就多達13.2萬條。去年，廣州市商務局、市婦聯啟動家政“安心服務證”項目，為家政服務人員提供貼心服務，推動家政行業規范化、品質化升級。記者今日了解到，截至4月，廣州已有2.2萬名家政員通過考核持有“安心服務證”。信用評級廣州2.2萬名家政員持有“安心服務證”據了解，截至2021年4月，由市商務局和市婦聯打造的廣州家政服務綜合平臺上已入駐平臺家政企業達339家，從業人員超20萬人，已有超2.2萬名家政員通過考核持有“安心服務證”，“安心服務”越來越受到消費者和行業的重視，逐漸形成規范家政服務行業生態。該平臺與穗好辦APP、“新花城”融媒體平臺、“羊城家政”基層服務站對接，為市民提供多元化接口服務。而家政服務綜合平臺對持證人員實行線上管理，雇主和所屬企業通過平臺，可實現家政服務“可追溯、可查詢、可評價”。還有，市商務局聯合發改委、人民銀行印發家政服務領域失信責任主體聯合懲戒備忘錄，明確失信主體聯合懲戒措施。推動家政從業信用信息上線，截至目前在商務部家政公共服務平臺錄入從業者信息超41萬條。為家政“安心服務證”制定配套信用等級地標，創新開展家政服務企業和持證從業人員信用等級動態評價。家政扶貧家政龍頭企業與幫扶地區聯合辦學此外，廣州市商務局結合企業開展家政“安心服務”、員工制推進情況等，推薦的16家家政服務企業被評為廣東省級家政服務示范企業、家政扶貧示范企業、誠信示范企業等，6位企業高管被評為廣東省家政就業帶頭人。對龍頭示范企業，在家政行業扶持資金中予以重點保障，通過以點帶面，帶動家政行業轉型升級。2020年起，將家政服務從業人員納入廣州市特殊技能行業一線從業人員積分入戶范圍，以示范龍頭企業員工為重點，支持符合條件的家政人員入戶，增強行業吸引力。2017年國家提出家政扶貧要求以來，市商務局印發廣州市家政扶貧工作方案，建立健全組織協調機制，會同相關部門先后赴貴州、湖南、廣西、云南、四川等地區開展家政扶貧對接30多場次，吸收對口幫扶地區人員超5000人。推動家政龍頭企業與當地聯合辦學，建立家政興農長效機制。文、圖：廣州日報·新花城記者 黎慧瑩 通訊員 穗直宣廣州日報·新花城編輯 李鳳荷舉報反饋

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